Conciergerie de résidence secondaire dans le Luberon

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Vous arrivez dans le Luberon après plusieurs semaines d’absence. Le portail grince, l’eau de la piscine a tourné, le chauffe-eau n’a pas redémarré après la dernière coupure de courant. Rien de grave, mais rien de préparé non plus. Une résidence secondaire vécue à distance demande une présence régulière que peu de propriétaires peuvent assurer eux-mêmes.

Horizon Luberon est une conciergerie qui prend en charge votre maison pendant votre absence : préparation avant votre arrivée, entretien courant, courses et coordination de vos rendez-vous, intervention en cas de problème technique, suivi des prestataires qui font tourner la propriété (piscine, chauffage, alarme). Vous ne découvrez plus les soucis en arrivant. Vous les apprenez résolus.
Premier échange sans engagement

Conciergerie dans le Luberon : ce que nous prenons en charge, ce que nous ne faisons pas

Une résidence secondaire dans le Luberon n’est occupée qu’une partie de l’année. Entre deux séjours, une maison a besoin d’attention. Nos prestations s’organisent autour de trois besoins : l’accueil et la présence sur place, l’entretien courant de la maison, les courses et déplacements du quotidien. Si votre propriété a aussi un jardin, le même besoin de présence se pose côté extérieur — nous y revenons plus loin, notre entretien de jardin restant un service à part entière.

Accueil et présence : préparation, arrivées, imprévus

Vous nous prévenez de votre date d’arrivée. Nous ouvrons la maison, aérons les pièces, vérifions eau, électricité, chauffage ou climatisation, remettons la piscine en route si besoin. Vous n’arrivez pas dans une maison qui a dormi trois mois. Vous arrivez dans une maison qui vous attendait.

Nous assurons aussi l’accueil lors de vos propres arrivées et départs et la réception d’un artisan en votre absence. Si votre propriété est ponctuellement louée par un autre canal, nous assurons à votre demande la même logistique pour vos locataires.

En cas d’imprévu (fuite, alarme, coupure de courant), nous nous rendons sur place, évaluons la situation et coordonnons l’intervention avec un artisan de confiance. Vous êtes informé avant la décision, sauf urgence réelle : nous agissons alors d’abord et vous en rendons compte ensuite.
Entretien et intérieur : de l'ouverture des volets au ménage
Entre deux passages, nous assurons l’ouverture et la fermeture des volets, la relève du courrier et des colis, l’arrosage des plantes d’intérieur et d’extérieur. Nous proposons aussi le ménage, le nettoyage des vitres et de petits travaux du quotidien (un joint à refaire, une ampoule à changer, un cadre à poser) qui ne justifient pas de faire déplacer un artisan.

Courses et mobilité : le quotidien pris en charge

Nous faisons vos courses et votre approvisionnement, gérons une livraison urgente si besoin, et coordonnons les rendez-vous mécaniques de vos véhicules (entretien, contrôle technique) ou de votre vélo. De quoi garder votre propriété et vos équipements en ordre de marche, sans que vous ayez à organiser chaque déplacement à distance.
Nous suivons ces prestataires pour vous : programmation des passages, vérification que les entretiens sont bien réalisés, alerte en cas d’anomalie. Un seul interlocuteur pour l’ensemble de ces sujets techniques.
Confort sur place : chauffeur, chef à domicile, coach sportif
Votre séjour dans le Luberon ne se limite pas à l’intendance. À la demande, nous coordonnons aussi un chauffeur pour vos déplacements, un chef à domicile pour un dîner ou une réception, ou un coach sportif pour garder le rythme pendant votre séjour. Ces prestations s’organisent comme les autres : vous exprimez le besoin, nous activons le bon prestataire de notre réseau.
Nous suivons ces prestataires pour vous : programmation des passages, vérification que les entretiens sont bien réalisés, alerte en cas d’anomalie. Un seul interlocuteur pour l’ensemble de ces sujets techniques.
Suivi des prestataires techniques : piscine, chauffage, alarme
Une propriété avec piscine, chauffage ou système de sécurité repose sur plusieurs prestataires, chacun avec son calendrier d’entretien et ses passages à programmer. Depuis Paris ou l’étranger, relancer chacun d’eux prend du temps et laisse filer des échéances.

Nous suivons ces prestataires pour vous : programmation des passages, vérification que les entretiens sont bien réalisés, alerte en cas d’anomalie. Un seul interlocuteur pour l’ensemble de ces sujets techniques.
Jardin et extérieur : un service dédié
Un jardin livré à lui-même se voit encore plus vite qu’une maison fermée : herbes hautes, arrosage interrompu, haies qui débordent. Ce n’est pas un détail que notre conciergerie traite en passant, c’est un métier à part entière chez Horizon Luberon. Si vous nous confiez aussi votre jardin, notre équipe paysagiste assure l’entretien de jardin, coordonnée avec la conciergerie pour ne vous laisser qu’un seul interlocuteur.

Votre résidence secondaire dans le Luberon, suivie même quand vous n'y êtes pas

Une propriété dans le Luberon mérite d’être vécue, pas passée à réparer les imprévus des mois d’absence. Nous sommes disponibles pour une visite de votre maison et un premier échange sur votre rythme de présence.
Contacter Émilien

Secteur d’intervention : Gordes, Ménerbes, Lacoste, Bonnieux, Roussillon, Apt, Lourmarin, Cucuron et les communes du Luberon.

Questions fréquentes sur la taille et l'élagage dans le Luberon

Martial FLORENT

06 24 11 44 69

Non, nous ne commercialisons pas votre bien et ne gérons pas les réservations. En revanche, si votre propriété est louée par un autre canal, nous pouvons assurer à votre demande la logistique d’arrivée et de départ de vos locataires : ce n’est pas notre métier principal, mais une prestation que nous proposons.
Oui. Au-delà du suivi technique, nous proposons le ménage, le nettoyage des vitres, l’arrosage des plantes, l’ouverture et la fermeture des volets, ainsi que de petits travaux du quotidien.
Oui. Nous proposons les courses et l’approvisionnement, la livraison urgente, ainsi que la coordination des rendez-vous mécaniques pour vos véhicules et votre vélo.
Nous nous rendons sur place, évaluons la situation et coordonnons l’intervention nécessaire avec un artisan de confiance. Vous êtes informé avant la décision, sauf urgence réelle où nous agissons d’abord et vous en rendons compte ensuite.
Par une alerte de votre système d’alarme, un signal d’un de vos prestataires, ou lors de nos passages réguliers si vous avez opté pour un suivi de fond. Vous pouvez aussi nous signaler vous-même une inquiétude à distance.
Oui, à la demande. Nous coordonnons un chauffeur pour vos déplacements, un chef à domicile pour un repas ou une réception, ou un coach sportif pour votre séjour, avec les mêmes prestataires de confiance que pour le reste de la propriété.
Oui. De nombreux propriétaires nous confient les deux : le jardin d’un côté, la maison de l’autre, avec un seul interlocuteur pour l’ensemble de la propriété.
Gordes, Maubec, Ménerbes, Bonnieux, Oppède, Robion, Roussillon, Cabrières-d’Avignon et les communes alentour. Contactez-nous si vous avez un doute sur votre secteur.
Nous venons évaluer votre propriété avec vous : ses équipements, ses prestataires actuels, votre rythme de présence. À l’issue de cette visite, nous vous proposons une formule adaptée à votre situation.
Cela dépend de la propriété, de sa fréquence d’occupation et des équipements à suivre. Vous pouvez faire appel à nous à la carte ou opter pour une formule d’abonnement (Essentielle, Confort ou Intégrale). Chaque formule est construite après la visite initiale, sans engagement de votre part avant que le contenu du service ne vous convienne.
Non. Nous intervenons aussi bien pour des suivis réguliers que pour des propriétés confiées ponctuellement, selon votre rythme de présence dans le Luberon.
Nous nous organisons pour intervenir rapidement dès qu’une alerte nous parvient. Le délai exact dépend de la nature de l’imprévu et de votre secteur : nous en discutons précisément lors de la mise en place de votre contrat.

Horizon Luberon : conciergerie ou suivi à distance vous-même : la différence en pratique

Sans conciergerieAvec Horizon Luberon
Vous découvrez les problèmes en arrivantNous les détectons et les traitons avant votre arrivée
Vous relancez chaque prestataire vous-mêmeUn seul interlocuteur pour le suivi technique
Aucune trace de ce qui s'est passé en votre absenceCompte rendu avec photos après chaque intervention
Une urgence à distance, difficile à évaluerUne visite sur place et un diagnostic rapide
Une maison qui a dormi pendant votre absenceUne maison prête à votre arrivée
Expertise locale : nous sommes basés à Goult et intervenons dans le Luberon. Nous connaissons les communes, les artisans du secteur et les particularités des propriétés provençales.
Une équipe, deux compétences : si vous avez aussi un jardin à entretenir, notre conciergerie s’articule avec notre offre d’entretien de jardin : un seul prestataire pour l’intérieur et l’extérieur de votre propriété.

Résidences secondaires dans le Luberon : notre secteur d'Intervention

Nous intervenons à Gordes, Maubec, Ménerbes, Bonnieux, Oppède, Robion, Roussillon, Cabrières-d’Avignon et les communes voisines. Bastides, mas provençaux, villas contemporaines : nous adaptons notre suivi à chaque type de propriété.

Contactez-nous si vous avez un doute sur votre secteur : nous pouvons souvent nous organiser au-delà de cette liste.